Bürgerservice im Ausnahmezustand: Terminchaos in Mannheim

Corona schlägt überall zu, das wissen wir mittlerweile alle zu genüge. Auch bei den Bürgerservice-Stellen in Mannheim. Eigentlich gibt es 15 Anlaufstellen, einen Termin zu bekommen sollte also kein Problem sein: Doch, Fehlanzeige: In den letzten Wochen war genau DAS ein riesiges Problem. Wie die aktuelle Situation auf den Ämtern aussieht und wie es in Zukunft geregelt wird, weiß Abteilungsleiterin  Esther Wollbrecht.